lunes, 16 de enero de 2017

Descarga Gratis: ITIL 2: La estrategia de servicios (Video2Brain) (Mega)

El ciclo de vida de servicios en ITIL 2011 es el fundamento y el marco que expresa la demanda de servicios. Después de haber identificado las necesidades, limitaciones, riesgos y oportunidades, es necesario crear una cartera de servicios, una gestión financiera asociada a los mismos y solucionar otras muchas cuestiones para adaptarnos a las mejores prácticas y ser capaces de dominar los factores críticos que nos llevarán al éxito.

Datos:

Formadores:Carlos Burges

Fecha de publicación:19/10/2016

Duración:27 Videos (1:02 horas)

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